интернет мтс падает скорость

Приватное акционерное общество «МТС Украина» прилагает максимальные усилия для обеспечения наилучшего качества и зоны покрытия сетями мобильной связи. Значительные капиталовложения ПрАО «МТС Украина» направлены на увеличение ёмкости сети, расширение покрытия и оптимизацию сети, введение инновационных услуг и улучшение качества обслуживания абонентов. Мы внимательно рассматриваем письма абонентов, в которых указываются данные о качестве покрытия, работе сети, возможных пробелах в покрытии. Информация систематизируется и обязательно учитывается при планировании сети.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с интересующей Вас информацией.

Ваше обращение рассмотрели в Центре Обслуживания Абонентов.

Уважаемый Алексей!

тема: качество связи / покрытия

Ответное письмо МТС:

Это ужас какой-то!

Сегодня, на *****************, где расположена Ваша БС прямо за окном у нас(Черноморский район) и последние несколько дней скорость входящая ПРАКТИЧЕСКИ НИКОГДА НЕ ПРЕВЫШАЕТ 100 Кбит/с.!

Последний месяц-два качество CDMA-интернета в Черноморском р-не, АР Крым (с.Медведево, с.Окуневка, пгт.Черноморское, с.Красносельское, *******************) стало просто ужасным. Скорость летом 2010 г. доходила до 1,8 МБит/с, сейчас она ЧАСТО не достигает даже 200 КБит/с. Часто не происходит коннект либо частые дисконнекты. Только в каждом из отдельных небольших сел насчитывается около 30-50 человек, пользующихся Вашей услугой МТС Коннект 3G, **********************. И сейчас они очень жалуются на качество Вашей услуги и, возможно, будут отказываться от Вас. От лица всех жителей вышеуказанных населенных пунктов прошу Вас принять меры к улучшению качества услуги и снижению ее стоимости, т.к. отдавать 8,50 грн/сутки за 100 КБит/с считаю нецелесообразным, в то время как например в пгт. Черноморское, такие провайдеры как «Полигон» и «Тринет» дают 15 МБит днем и 30 МБит ночью безлимита за 100 грн./мес.

Уважаемые эксперты!

Тема: качество связи / покрытия

Вопрос о: Предоплаченный сервис

Оператор: JEANS (+38099)\Телефон: 8099*******

Получилась некая переписка. Некоторые фрагменты писем я и хочу предоставить на всеобщее обозрение. Некоторые части сокращены, изменены и закрыты звездочками по определенным соображениям.

Все звонки на сервисный номер 111 не дают никакого ощутимого результата. Я решил написать письмо в раздел официального сайта МТС.

Последние пару месяцев стали ужасно ухудшаться качество и скорость беспроводного мобильного 3G-интернета от МТС МТС Коннект 3G на базе технологии CDMA. Временами связь отсутствует по несколько часов (пока редко).

Опубликовано автором

Мобильный 3G-интернет МТС Коннект 3G CDMA – я краснею за Вас!

НеМогу.НЕТ — Живая онлайн-помощь тем, кто что-то не может :)

Мобильный 3G-интернет МТС Коннект 3G CDMA – я краснею за Вас! | NeMogu.NET